Termos e Condições de Uso: Plataforma Auket
Última atualização: 25 de abril de 2025

Seja bem-vindo ao Auket!

Vamos começar nos apresentando, para que você saiba quem somos antes de explorarmos o conteúdo deste documento.

Somos um Hub Imobiliário focado em imóveis em leilão. Através de uma Plataforma online, ofereceremos a nossos Usuários suporte completo para a gestão de processos de arrematação de imóveis em leilão.

Você pode acessar o Auket de forma rápida e prática através de qualquer dispositivo conectado à internet na URL: https://www.auket.com.br.

Elaboramos estes Termos e Condições de Uso da Plataforma Auket (“Termos e Condições de Uso” ou “Termos e Condições”) para que você entenda as regras que devem ser observadas e cumpridas durante o uso da Plataforma, assim como as Funcionalidades e Serviços oferecidos pelo Auket.

Considerando que a comunicação neste documento ocorre entre o Auket e os Usuários, o Auket também poderá ser tratado na primeira pessoa, como “a gente”, “nós”, etc.

Usamos linguagem menos formal e podemos tratar os Usuários também na primeira pessoa, como “você”, pois é para você mesmo que elaboramos este documento!

Este Termos e Condições está dividido por capítulos na ordem de experiência que o Usuário usará a Plataforma, assim como em subtópicos grifados e em destaque para que saibam de que assunto estamos falando e para localizar mais facilmente aquilo que queira saber.

1. Definições e Objetivo

Plataforma Auket. O Auket é uma marca de propriedade da Digital Brokers Tecnologia Imobiliária Ltda., Sociedade Empresária inscrita no CNPJ/MF sob o nº. 35.523.642/0001-50, com sede na Rua Andrade Pedreschi, nº. 131, no Bairro Narita Parque, no Município de Iperó/SP, CEP.: 18.560-000, que também é proprietária da plataforma digital que constitui o Auket, disponível na URL: https://www.auket.com.br/ (“Plataforma”). A Plataforma proporciona aos Usuários ferramentas e recursos para facilitar o processo de arrematação de imóveis, abrangendo tanto os leilões judiciais e extrajudiciais quanto os imóveis vendidos diretamente pela Caixa Econômica Federal e/ou outros comitentes que o Auket entender viáveis.

A Plataforma oferece uma variedade de funcionalidades, como pesquisa de imóveis, gráficos analíticos, estimativas de retorno sobre investimento, acompanhamento do processo de arrematação, custos e regularização, entre outros em desenvolvimento pelo Auket.

Usuário. É você e qualquer pessoa que se cadastre e utilize os serviços do Auket, seja para pesquisar imóveis, acompanhar leilões ou realizar qualquer outra operação disponível na Plataforma.

Serviços. São os serviços oferecidos pelo Auket, incluindo a busca e visualização de imóveis disponíveis em leilão, informações detalhadas sobre os imóveis, estimativas financeiras, cálculo de retorno sobre investimentos, acompanhamento de arrematações, entre outros.

2. Aceitação dos Termos e Condições

Aceitação Expressa. Ao acessar e se cadastrar na Plataforma, você está confirmando que leu, entendeu e concorda em respeitar todos os termos e condições estabelecidos neste documento.

Estes Termos e Condições são importantes para garantir uma experiência segura e funcional para todos os Usuários.

Lembrando que o cadastro e uso da Plataforma pelo Usuário, implica na adesão ao presente documento e concordância expressa com nossas condições.

Caso você não concorde com qualquer regra disposta nestes Termos e Condições, pedimos que não utilize a Plataforma.

3. Cadastro e Acesso à Plataforma

Cadastro de Usuário. Para acessar as funcionalidades da Plataforma, o Usuário deve se cadastrar, fornecendo informações como nome completo, número de telefone, endereço de e-mail válido e criação de senha pessoal.

Essas informações são essenciais para garantir que o Usuário tenha uma experiência segura e personalizada.

Requisitos de Segurança. Para sua segurança, a senha cadastrada pelo Usuário deverá ter, no mínimo, 08 (oito) caracteres, contendo, pelo menos, um número e uma letra maiúscula e minúscula, além de um caractere especial.

Cadastro Vinculado. O cadastro, login e senha do Usuário, poderá ser realizado por meio de plataformas terceiras disponibilizadas no Auket, como o Google, ficando o Usuário responsável por observar os requisitos e políticas de segurança dessas plataformas, bem como garantir a integridade e a confidencialidade de suas credenciais.

Informações. Você, Usuário, se compromete a fornecer informações verídicas, precisas e atualizadas durante o processo de cadastro. Caso as informações fornecidas se mostrem imprecisas ou desatualizadas, o Auket pode suspender ou até cancelar o acesso à Plataforma até que o Usuário atualize suas informações.

Atualização de Dados. Você é o único responsável por acessar, incluir, modificar ou excluir as suas respectivas informações cadastradas na Plataforma.

Planos de Assinatura. A Plataforma oferece diferentes planos de assinatura, cada um concede ao Usuário acesso a módulos específicos e diferentes, com funcionalidades distintas, conforme descrito e exibido na própria Plataforma, para escolha exclusiva do Usuário. O Usuário deverá selecionar o plano mais adequado às suas necessidades, ficando ciente de que o acesso e as funcionalidades disponíveis serão determinados pelo plano contratado.

Módulos. A Plataforma é dividida em módulos, e os acessos dos usuários irão variar conforme o respectivo plano contratado.

Condições de Acesso. O acesso completo à plataforma somente será aceito para uso após a confirmação do pagamento pelo Usuário do plano escolhido. Após o cadastro, o Usuário será automaticamente direcionado para a tela de pagamento. O acesso aos serviços está condicionado à validação do pagamento, conforme os métodos disponibilizados pela Plataforma.

Acesso e Confidencialidade. Você é o único responsável pela confidencialidade da sua conta e senha. Caso haja qualquer suspeita de acesso não autorizado ou uso indevido da conta, você deve notificar imediatamente o Auket para que medidas sejam tomadas. Lembrando que o Usuário será o único responsável por todas as atividades realizadas por meio de sua conta.

Uso Pessoal. O Usuário não pode ceder, vender, alugar, transferir ou compartilhar sua conta com terceiros. O uso da Plataforma é pessoal e restrito ao Usuário registrado.

Alteração de Senha. Qualquer Usuário poderá, a qualquer momento, realizar a alteração de sua senha, seguindo o passo a passo informado na Plataforma ou de acordo com as políticas da plataforma de terceiro utilizada no acesso.

4. Funcionalidades da Plataforma

A Plataforma oferece uma série de funcionalidades para otimizar a experiência do Usuário no processo de arrematação e aquisição de imóveis. Estas funcionalidades incluem:

Pesquisa de Imóveis. O Usuário pode buscar imóveis através de filtros como região, tipo (casa, apartamento, terreno, etc.), faixa de preço, modalidade de venda (leilão, venda direta da Caixa, entre outros), e outros parâmetros.

A pesquisa detalhada permite que o Usuário refine sua busca e encontre imóveis que atendam às suas necessidades específicas.

Informações de Imóveis. Após realizar a pesquisa, o Usuário pode acessar informações detalhadas sobre cada imóvel, que incluem:

  • Valor de avaliação e lance mínimo;
  • Modalidade de venda (se o imóvel está sendo vendido por leilão ou venda direta);
  • Possibilidade de financiamento, parcelamento e uso do FGTS;
  • Dados do imóvel, como endereço, área do terreno e área útil, características do imóvel, entre outros;
  • Informações jurídicas, como número de matrícula, comarca e inscrição imobiliária;
  • Edital do leilão;

Buscas salvas. O Usuário pode salvar as buscas que realiza com frequência e configurar alertas para informá-lo sobre novos imóveis que surjam e atendam aos critérios definidos, o que facilita sobremaneira o “garimpo” de imóveis em leilão.

Análise mercadológica. O Usuário pode realizar na Plataforma uma avaliação mercadológica detalhada de cada imóvel. É possível incluir amostras de imóveis similares para avaliação de valor de mercado, definir todos os custos fixos e variáveis envolvidos na operação, calcular o lance máximo de acordo com os objetivos de cada arrematação além de estimar o retorno sobre venda ou locação.

Análise jurídica. Através da Plataforma, o Usuário pode definir o risco jurídico de uma arrematação em alto, médio ou baixo, fazer anotações sobre sua análise, incluir detalhes de todos os processos judiciais envolvidos na arrematação, além de baixar cópias destes processos.

Gerenciamento do Processo de Arrematação. A Plataforma permite que o Usuário gerencie o andamento de sua compra/arrematação, desde o “garimpo” do imóvel até a finalização. A linha do tempo apresentada na Plataforma mostra etapas como Análise, Arrematação, etc.

Gráficos Analíticos. A Plataforma apresenta gráficos que ajudam o Usuário a visualizar dados importantes sobre o mercado imobiliário. Por exemplo, dois dos gráficos apresentados na página inicial da Plataforma são:

  • Gráfico de Modalidades de Venda: Um gráfico em formato de pizza que mostra a proporção dos imóveis disponíveis em diferentes modalidades de venda (leilão, venda direta, judicial, extrajudicial, entre outros);
  • Gráfico de Tipos de Imóveis: Um gráfico em formato de barras laterais que exibe a distribuição dos imóveis por tipo (casa, apartamento, terreno, comercial, etc.).

Histórico de Preços. O Auket oferece um gráfico interativo para que o Usuário acompanhe a evolução do preço de um imóvel ao longo do tempo. Isso ajuda a identificar tendências de valorização ou depreciação, o que pode ser crucial para a decisão de arrematar ou não o imóvel.

Notificações Personalizadas: O Usuário pode configurar alertas para ser notificado sobre mudanças nos imóveis de seu interesse, como alterações no preço de avaliação, na forma de pagamento ou outras condições do imóvel.

Catálogo de Leiloeiros. A Plataforma disponibiliza uma lista de leiloeiros cadastrados, com informações sobre a quantidade de imóveis que estão sob sua gestão, links para os sites oficiais dos leiloeiros e a data da última atualização das informações.

Integração com Fornecedores. A Plataforma disponibiliza integração com fornecedores terceiros, com o objetivo de ampliar os serviços aos Usuários. Esses serviços complementares estarão disponíveis conforme as condições específicas apresentadas na Plataforma e poderão ser adicionados, excluídos ou alterados por decisão única e exclusiva do Auket.

5. Responsabilidade do Usuário

Responsabilidade pelo Uso. O Usuário concorda em utilizar a Plataforma de maneira ética e conforme as leis vigentes, respeitando os direitos de propriedade intelectual e de terceiros. O uso da Plataforma para qualquer finalidade ilícita ou fraudulenta é estritamente proibido.

Uso e Manipulação de Código. Você se compromete a não acessar, usar ou explorar de qualquer forma o código-fonte, elementos de programação, scripts, bancos de dados ou qualquer outro conjunto de dados que constituam a Plataforma, bem como se compromete a não realizar engenharia reversa, traduzir, decompilar, copiar, modificar, reproduzir, alugar, publicar, divulgar, transmitir, emprestar, distribuir ou, de outra maneira, dispor inapropriadamente das funcionalidades e códigos da Plataforma.

Robôs. Também é proibido acessar, monitorar ou copiar qualquer conteúdo ou informação da Plataforma utilizando robôs, crawlers, spiders, scrapers ou outros meios automatizados ou processos manuais, para qualquer finalidade ou sob qualquer circunstância, sem a nossa autorização expressa e por escrito.

Deep Link. Você se compromete a não realizar deep‐link de qualquer parte da Plataforma, gerando, por exemplo, eventual caminho para consulta ou compra de serviços, bem como se compromete a não disponibilizar a Plataforma por "frame", "espelho" ou outro modo de exibição, em outro site disponível na internet, sem a nossa autorização expressa e por escrito.

Precisão das Informações. O Usuário se compromete a fornecer informações verdadeiras e precisas ao preencher os dados de seu cadastro e ao utilizar as funcionalidades da Plataforma. Informações falsas podem resultar em bloqueio da conta e na proibição de uso da Plataforma.

Propriedade Intelectual. Você não pode violar os nossos direitos de propriedade intelectual, em especial da Plataforma. Ao utilizar nossa Plataforma você concorda em não compartilhar, armazenar, usar de modo indevido ou de qualquer modo explorar os sinais distintivos, marcas, fotografias, obras, dados, entre outras informações publicadas ou disponibilizadas na Plataforma ou em qualquer outro meio, protegidas pela Lei nº 9.279/1996 (Lei de Propriedade Industrial) ou Lei de Direitos Autorais (Lei nº 9.610/1998).

6. Responsabilidade do Auket

Exclusão de Garantias. O Auket não garante que a Plataforma esteja livre de erros e também não se responsabiliza pela precisão das informações dos imóveis, que são fornecidas por terceiros (leiloeiros e entidades responsáveis pela venda).

Falhas Técnicas. O Auket vai envidar os melhores esforços para garantir a disponibilidade da Plataforma e seu perfeito funcionamento.

Na situação de indisponibilidade temporária gerada por falhas nos sistemas, desastres naturais ou fatos de terceiros que fogem no nosso controle, faremos o que estiver ao nosso alcance para reestabelecer a Plataforma, não podendo ser responsabilizados pela indisponibilidade da Plataforma em qualquer circunstância.

Hyperlink de Terceiros. A gente não se responsabiliza pela navegação web de vocês em links externos contidos na Plataforma, sendo dever de vocês a leitura de eventuais Termos e Condições de Uso do portal de terceiro acessado e agir conforme o determinado.

Invasão Hacker. Neste século coisas estranhas podem acontecer, como uma invasão hacker nos nossos sistemas. A gente não se responsabiliza pela indisponibilidade da Plataforma em função de ataques de hackers, falhas no sistema, no servidor ou na conexão à Internet, inclusive por ações de softwares maliciosos que possam, de algum modo, danificar o equipamento ou a conexão de vocês em decorrência do acesso, utilização ou navegação na Plataforma, bem como a transferência de dados, arquivos, imagens, textos, áudios ou vídeos contidos neste.

Bugs. Não nos responsabilizamos por bugs, falhas, erros de funcionamento ou quaisquer outros problemas que possam ocorrer tanto nos equipamentos utilizados por você para acessar a Plataforma, como na própria Plataforma. Isso inclui, mas não se limita, a eventuais inconsistências, erros ou informações incorretas fornecidas pelo sistema, como projeções de desempenho ou análises de investimento. Ressaltamos que quaisquer decisões tomadas com base nas informações fornecidas pela Plataforma são de inteira responsabilidade do usuário, sendo essencial que ele avalie de forma independente a veracidade e a adequação dessas informações antes de agir.

Limitação de Responsabilidade. O Auket não será responsável por quaisquer danos diretos, indiretos, incidentais ou consequenciais decorrentes do uso da Plataforma, incluindo, mas não se limitando, a informações incorreteas, perda de lucro, ou qualquer outro prejuízo, inclusive intangível, que não tenha dado causa ao Usuário ou à terceiros.

Serviços de Terceiros. Poderemos disponibilizar na Plataforma, serviços de terceiros, como Processo Rápido, Informe Cadastral, DataZap ou similares. Não nos responsabilizamos por falhas, erros, indisponibilidades ou quaisquer problemas relacionados a estes serviços de terceiros integrados ou acessados por meio da Plataforma.

É importante que você esteja ciente de que, embora façamos o nosso melhor para garantir a segurança e qualidade dos Serviços oferecidos, não podemos garantir resultados específicos.

7. Propriedade Intelectual

Propriedade da Plataforma. Todos os direitos sobre o conteúdo e tecnologia da Plataforma são de propriedade exclusiva do Auket ou de seus licenciantes. Isso inclui, mas não se limita a, software, design, código, textos, gráficos e imagens. Nenhuma parte da Plataforma pode ser copiada, modificada ou distribuída sem o consentimento expresso do Auket.

Licença de Uso. O Auket concede ao Usuário uma licença limitada, não exclusiva, revogável, temporária e intransferível para acessar e utilizar a Plataforma de acordo com estes Termos e Condições de Uso. O Usuário não adquire nenhum direito de propriedade sobre a Plataforma, além dos direitos limitados de uso concedidos por esses Termos.

Restrições de Uso. O Usuário concorda em não utilizar a Plataforma para fins ilícitos ou de forma que prejudique ou interfira com o seu funcionamento. Isso inclui, mas não se limita a, tentativas de hackeamento, extração de dados de forma não autorizada ou qualquer outro uso indevido que possa danificar a Plataforma ou seus sistemas e causar prejuízos ao Auket ou à terceiros.

8. Alterações nos Termos e Condições de Uso

Modificações dos Termos. O Auket reserva-se o direito de alterar estes Termos e Condições a qualquer momento.

É responsabilidade do Usuário revisar os Termo e Condições periodicamente, e o uso contínuo da Plataforma após as alterações implica na aceitação das novas condições.

9. Encerramento da Conta

Encerramento pelo Usuário. O Usuário pode encerrar sua conta a qualquer momento, solicitando a exclusão através do link de suporte disponível na Plataforma.

Encerramento pelo Auket. O Auket pode suspender ou encerrar a conta de um Usuário caso identifique que ele violou os Termos e Condições de Uso ou para proteger a segurança da Plataforma, sob seu único e exclusivo critério, sem necessidade de justificação ao Usuário.

Cancelamento e Reembolso. Em caso de cancelamento da assinatura da Plataforma, seja por iniciativa do Usuário ou por decisão nossa, o Usuário terá direito ao reembolso proporcional dos meses pagos e não utilizados, considerando-se o período restante da assinatura já quitada. O reembolso será calculado com base no valor proporcional correspondente aos meses não utilizados, excluindo-se eventuais taxas administrativas aplicáveis.

10. Disposições Gerais

Acordo Integral. Estes Termos e Condições de Uso representam o acordo completo entre o Auket e os Usuários, substituindo quaisquer entendimentos anteriores.

Princípios. O relacionamento das Partes em decorrência do uso da Plataforma e para os fins previstos nestes Termos e Condições atenderá aos princípios da boa-fé, confiança e lealdade contratual, abstendo-se cada parte de adotar conduta que prejudique os interesses da outra, no contexto de sua utilização.

Nulidade ou Inexigibilidade. Se qualquer disposição do presente Termos e Condições for considerada nula, ilegal ou inexequível nos termos da legislação pertinente, a disposição em questão será ineficaz tão somente na medida da nulidade, ilegalidade ou inexequibilidade declarada, e não afetará quaisquer outras disposições aqui contidas.

11. Lei Aplicável e Eleição de Foro

Legislação. Estes Termos e Condições de Uso serão regidos pelas leis do Brasil, e qualquer disputa será resolvida conforme a legislação brasileira que rege a matéria.

Eleição de Foro. Para resolução de disputas envolvendo a Plataforma ou os presentes Termos e Condições de Uso, as partes elegem o Foro de Iperó/SP, como competente, renunciando a qualquer outro por mais privilegiado que seja.

12. Contato

Fale com a gente. Se você tiver dúvidas, comentários ou sugestões sobre estes Termos e Condições de Uso, entre em contato conosco pelo e-mail contato@auket.com.br. Estamos sempre à disposição para ajudar e esclarecer qualquer questão.

O Auket agradece por utilizar nossa Plataforma e está à disposição para ajudá-lo no processo de arrematação e aquisição de imóveis.

Auket!